Annuleringsbeleid
Abonnements- en annuleringsbeleid
Aankoopopties
Eenmalige aankoop: je betaalt één keer, zonder automatische vervolgbestellingen.
Abonnement: je ontvangt je product automatisch opnieuw, met de leveringsfrequentie en de prijs die op de productpagina en in de checkout staan vóór je betaalt. In de checkout zie je ook het bedrag van de volgende betalingen.
Hoe wordt een abonnement betaald?
Een abonnement kan alleen worden betaald met een betaalmethode die terugkerende betalingen ondersteunt, zoals creditcard of debitcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay (afhankelijk van wat de checkout toont). Bij elke levering wordt het bedrag automatisch afgeschreven via de methode die je hebt gekozen. Lokale betaalmethoden zoals iDEAL zijn niet beschikbaar voor abonnementen.
Je abonnement beheren
Via je klantenaccount op try-kindo.com kun je op elk moment een levering overslaan, pauzeren, de frequentie of het adres wijzigen, je betaalmethode bijwerken of opzeggen. Je kunt ook mailen naar support@try-kindo.com.
Opzeggen
- Via je klantenaccount: klik op "Abonnement opzeggen"; de opzegging is direct actief.
- Per e-mail: stuur je bestelnummer of het e-mailadres van je account naar support@try-kindo.com; we verwerken het binnen één werkdag.
- Telefonisch: +1 (862) 276-3773, maandag t/m vrijdag 09:00 – 17:00 (CET).
Na opzegging worden er geen nieuwe bestellingen of betalingen meer uitgevoerd en ontvang je een bevestiging per e-mail. Er zijn geen opzegkosten of minimale looptijd.
Bedenktijd
Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de eerste levering, onder de voorwaarden van ons Retourbeleid.
Annulering door KINDO
We kunnen een abonnement stopzetten bij herhaaldelijk mislukte betalingen, een onbereikbaar adres, vermoeden van fraude of onvoorziene leveringsproblemen. Je krijgt altijd vooraf een e-mail en, indien van toepassing, een volledige terugbetaling.
Contact
support@try-kindo.com · +1 (862) 276-3773
ML2122 STUDIO LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
